Blog da Alpha! Comunicação

Está aqui um tema que existe muita discussão nos meios acadêmicos e poucas referencias na Internet. Navegando por alguns sites, encontramos sempre referencias vagas sobre o tema e quando usamos para determinadas atividades, não sabemos se estamos trabalhando com as informações certas ou não. Por isso resolvi postar algumas dicas sobre Briefing, mais voltado para a Publicidade e Propaganda e que pode auxiliar muitos estudantes e até mesmo profissionais. Esse conteúdo foi lecionado em uma das aulas de Planejamento de Campanha na Uniban e aqui está de maneira simplificada as principais idéias. Deixem seus comentários para que possamos compartilhar informações a cerca dessa fase importante dentro de uma campanha. Vamos lá?

O que é Briefing?
Uma definição rápida: Briefing é um documento ou relato resumido de um problema ou oportunidade que o cliente propõe a agência, informando os resultados pretendidos. Esse documento deve conter informações importantes, sendo os itens principais são:
· Fato Principal: Aquilo que originou o pedido;
· Problema: Como a comunicação pode e deve proceder para resolve-lo;
· Objetivo: São os resultados esperados e pretendidos pelo cliente.

Segue agora abaixo um roteiro básico para a montagem de um bom Briefing. Sabemos que existe outros modelos, mas esse abaixo é bem abrangente e pode ser usado por completo ou usado de acordo com a necessidade.

1. Informações sobre o Produto
Nome
Categoria
Local de Uso
Embalagem ( tipo, peso, conteúdo, sabores, estilos, etc)
Formas de consumo ou uso, seja por escala de importância ou sazonalidade
Preço nos canais de distribuição e de consumo
Características e diferenciais em relação a concorrência
Pontos positivos e negativos do produto
Influencias ambientais, culturais, religiosas, geográficas, etc.

2. Informações sobre o Mercado:
Informar o tamanho físico do mercado ( em reais, em volume, por embalagens, etc)
Principais mercados ( por áreas, regiões, estados, países, etc)
Evolução e tendência desse mercado
Sazonalidade do produto

3. Informações sobre o consumidor
Definir quem consome ou como usa o produto (Sexo, faixa etária, classe social estado civil, escolaridade, ocupação, etc).
Definir hábitos e atitudes do consumidor em relação ao produto;
Qual a expectativa do consumidor em relação ao produto;
Influencias culturais e ambientais sobre a compra e consumo;
Quem compra e aonde compra e quem decide a compra;

4. Informações sobre a Distribuição
Relacionar os canais de distribuição ( quem são, quantidade, participação de canal no mercado, etc);
O que deve ser melhorado ou monitorado na distribuição;
Relacionar, se houver, restrições legais, políticas e éticas que impeçam tal fato.

5. Informações sobre preço
Informar preço do produto e sua relação com a concorrência;
Relacionar, se houver, restrições legais, políticas e éticas que impeçam tal fato;
Comentar a política de preços e critérios utilizados para sua composição;
Comentar a razão dos consumidores em relação ao preço.

6. Razões de Compra
Informar as razões de compra: racionais ou emocionais;
Definir porque o consumidor compra;
Relacionar os benefícios que o consumidor espera do produto

7. Informações sobre a concorrência
Definir concorrentes diretos, indiretos, produtos e fabricantes
Informe os preços praticados pela concorrência
Informe sobre a política de vendas da concorrência
Pontos positivos e negativos da concorrência
Comente as influencias sobre o mercado e sobre o produto exercida pela concorrência;
Informe sobre as comunicações e campanhas realizadas pela concorrência
Comente a atuação da concorrência na área de merchandising e promoção de vendas

8. Informações sobre Pesquisa de Mercado
Quais os tipos de pesquisa que foram ou estão sendo realizadas;
Informe sobre os principais resultados obtidos

9. Objetivos de Mercado
Defina os objetivos pretendidos dentro do mercado de atuação

10. Objetivos de Comunicação

11. Conteúdo básico da Comunicação
Defina o conteúdo e as peças que devem se transmitir
Ressalte pontos positivos do produto
Evite os pontos negativos

12. Mídia

13. Promoção e Merchandising

14. Verba disponível para aplicação em publicidade e Merchandising

Chega em algum momento do curso de Publicidade e Propaganda que nos deparamos com um desafio muito grande: selecionar o cliente para o TCC. Começa assim a dificuldade. Em nosso caso, quando existe ajuda da professora fica um pouco mais fácil. Teoricamente falando.

Alunos do curso de Publicidade e Propaganda devem ter em mente quando estão no 3º ano de curso, que a escolha ou contatos com empresas é primoridial para se conseguir ter um trabalho decente com um cliente também decente. Mas a procura é muito grande e quanto alunos não estão na mesma fase que você, procurando empresas para o TCC? Milhares...

Nós da Alpha tivemos um desafio e um privilegio de trabalhar com a Visa Vale, empresa que estamos atendendo agora no 3º ano como teste para o TCC. Mas, cliente é cliente em todos os lugares e a dificuldade de encontrar soluções, informações e principalmente a atenção do cliente não existe. Isso é normal, uma vez que o cliente é um profissional que possui agenda lotada e seus compromissos do dia-a-dia.

Agencia e os membros devem ter mesmo paciência com essa questão, pois nos da Alpha estamos passando por esse processo e sabemos o quão difícil é obter informações. Quando elas vem, já é tarde demais. Mas quando o trabalho está bem amarrado, tudo muda e tudo fica um pouco mais fácil, até mesmo, o trato com o cliente.

Escolham o cliente certo e sejam felizes!

Quando tivermos a idéia de montar um blog ou um website, o intuito era compartilhar o máximo de informações que estamos aprendendo e vivendo na prática com os trabalhos da faculdade, afim de ajudar outros estudantes que estão também passando ou que vão passar por esse momento. Enfim, nós da Alpha! Comunicação resolvemos retratar de uma maneira bacana todos os acontecimentos e o que temos enfrentado com o pré- TCC que está acontecendo nesse ano de 2007.

Vou contar um pouco da história: Nós resolvemos montar um grupo forte e que partilhasse dos mesmos ideais dentro do curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda da Uniban. Sendo assim e por questões de afinidades e amizades também, a Alpha já surgia como uma agência que ia dar o que falar. Nesse ano, a entrada da Priscila Chaves e do Rodrigo Magri, somaram ainda mais valores ao que se já tinha construindo, formando assim um time, uma agência de verdade.

Dentro do processo normal de curso, quando é chegado o 3º ano ( ou 5º e 6º semestre), existe dentro do curso de PP o Mini-TCC – projeto experimental que serve de aquecimento para o trabalho final realizado no último ano do curso. Nosso cliente é a empresa de vale-benefícios Visa Vale, que tem contribuído e muito para o aprendizado de todos.

Nas próximas postagens, vamos apresentar os integrantes, um pouco do trabalho e como estão enxergando o curso agora “colocando a mão na massa”.

Até Mais!

Depois de muito tempo, promessa, falta de tempo, idéias e até mesmo sonhos, o blog da Alpha! Comunicação acabou nascendo. Postaremos aqui algumas histórias e se possível alguns acontecimentos dos trabalhos que estamos realizando no atual momento.